Obrigado pelo elogio e pela visita em nosso blog.

Se pudermos ficaremos muito felizes em ajudá-lo com suas dúvidas sobre e-commerce.

Abração!

Eduardo de oliveira

Gostei do blog, são informaçoes importantes para um principiante como eu.
Estou tentando montar uma loja virtual, mas esbarrei nas tarifas cobradas pelos correios, já que pretendo vender para outros paises.
Ainda estou captando informações, mas confesso que fique assustado, rsrsrsr.
Agora preciso de sugestões, opiniões tudo é valido, também vou ficar de olho nas valiosas informações postadas no blog.

Abraço

Aroldo

Obrigado pelo seu comentário em meu weblog. Vi que vocês trabalham com a E-Merit na qual tbm tenho contato.

Show de bola o blog de vcs.

abraços

Que bom tê-la nos visitando!

Pois é de fato a logística e o cumprimento dos prazos dados faz a loja ter ou perder credibilidade e infelizmente muitos lojistas não tomam os devidos cuidados, o que é uma pena para os consumidores.

No caso de “retirar no local” temos cliente que trabalham com esta modalidade e funciona bem, porém devemos tomar cuidado em como apresentar isso ao cliente, pois como você mesmo falou pode soar discriminatório não é?

Confesso que é a primeira vez que escuto que os correios não entregam em áreas por eles cobertas.

Valeu a informação

Com relação a logística da loja esse realmente é dos pontos que merece mais cuidado em todo o planejamento da loja virtual… nada mais desegradável que pagar por algo e não recebê-lo.

Em algumas ocasiões tivemos problemas com os Correios por conta de um procedimento aqui no Rio de Janeiro, as chamadas “áreas de risco”. Com isso estamos tentando implementar uma forma conveniente do cliente efetuar a retirada do produto em nossas lojas físicas, já que possuímos essa opção.

Nesse caso específio dos Correios, o cliente se sente “mal atendido” e ainda discriminado quando lhe informamos o atraso do pedido.

É uma questão a se considerar e pensar numa solução plausível.