Tiquete médio do e-commerce no brasil superou os R$ 370

O comércio eletrônico brasileiro apresentou, em 2010, mais de 40 milhões de pedidos, divididos em uma base de aproximadamente 23 milhões de consumidores que gastaram, em média, R$ 373. Em 2009, o tíquete médio havia sido de R$ 335. Desta forma, o e-commerce teve um desempenho acima do esperado....

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Vaga: Estágio Suporte

Por Eduardo Oliveira | em e-commerce, Mercado, Notícias, Oportunidades | em 22-11-2011

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Contratação: Estágio de 30 horas semanais (horário a combinar)

Bolsa-auxílio: A combinar

Benefícios: Alimentação, Transporte

Atividades:
- Prestar auxílio à clientes durante o uso e implantação da loja virtual
- Atuar com atendimento telefônico
- Montagem de manuais
- Avaliação preliminar de chamados

Requisitos obrigatórios:
- Conhecimentos em informática básica (Word/Excel)
- Capacidade de trabalho em equipe
- Vontade de aprender
- Capacidade de concentração e foco na resolução de tarefas
- Boa comunicação escrita e fala
- Facilidade no entendimento de problemas
- Superior em curso (independente do semestre) ou curso técnico ligado a área

Consideramos diferenciais durante a seleção:
- Experiência no contato com clientes através de telefone e e-mail
- Capacidade de organização
- Capacidade de reconhecer e interpretar erros de software

Possibilidade de efetivação ao final do estágio: SIM

Interessados favor enviar currículo para equipe@f1solucoes.com.br informando no assunto do e-mail: Estágio – Suporte

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